1. Manejo de Pagos y Facturación
Registrar órdenes y procesar pagos en efectivo, tarjeta de crédito/débito o vales.
Emitir facturas y comprobantes de pago según las normativas fiscales.
Verificar la autenticidad de billetes y tarjetas de pago.
2. Atención al Cliente
Recibir y despedir a los clientes de manera amable y profesional.
Resolver dudas sobre precios, promociones y métodos de pago.
Manejar quejas o problemas relacionados con cobros de manera eficiente.
3. Control de Caja
Mantener un fondo de caja organizado y equilibrado.
Hacer arqueos de caja al inicio y cierre del turno.
Informar cualquier discrepancia en los montos al supervisor.
4. Coordinación con el Personal
Trabajar en conjunto con meseros y cocina para asegurar que los pedidos sean correctos antes de cobrar.
Informar a gerencia sobre pagos con descuentos, cupones o cortesías.
Coordinar con proveedores si hay pagos o facturación pendiente.
5. Mantenimiento del Área de Cobro
Mantener la caja registradora limpia y en buen estado.
Asegurar que haya suficiente cambio en la caja.
Actualizar precios y ofertas en el sistema de cobro si es necesario.
Alimentación
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Propina semanal
Pago de horas extras
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