Supervisor Call Center Cobros



20/12/2024
Compañia
ARS DE GUATEMALA

Localización
Guatemala, Guatemala

área de trabajo
Finanzas

Rango de salario
Q4,500 - 6,000

Rango de edad
20 - 50

Descripción del puesto

Objetivo principal del puesto:
- Gestionar, dirigir y desarrollar el equipo de Gestores de Cobranzas ejecutando la estrategia definida, cumpliendo y haciendo cumplir la normativa, políticas y procedimientos de la empresa, así como también los estándares de servicio al cliente a fin de lograr el cumplimiento de las metas y objetivos de recuperación de cartera

Ofrecemos

Ofrecemos:
- Salario base Q4500.00 + Comisiones
- Paquete de comisiones por alcance de metas sin límite
- Excelente ambiente laboral
- Horario: 8:00am a 5:00pm de lunes a viernes y de 8:00am 12:00pm sábado

Requerimos

REQUISITOS:
- Disponibilidad para horario
- Estudios universitarios Administración de Empresas, Ing. Comercial, Marketing, Técnico Superior en Administración y Gestión de cartera o afines
- Experiencia en cobro de Cartera de más de 180 días de mora en producto financiero vía telefónica
- Cumplir con la meta mensual de recuperación de cartera asignada en su equipo
- Manejo de Técnicas de Negociación.
- Persuación y seguimiento - Buena atención al cliente.

Última fecha para aplicar
27/12/2024

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