Descripción del puesto

¡Buscamos Supervisora de Operaciones! – Utz Ulew Mall, Quetzaltenango
¿Qué harás?
Como Supervisora de Operaciones serás la líder del equipo de producción, asegurando que cada prenda cumpla con los estándares de calidad, tiempo y satisfacción del cliente. Trabajarás en conjunto con la Coordinadora para implementar estrategias que optimicen la productividad y eficiencia de la sede, siempre siguiendo KPIs de desempeño.
Funciones:
• Apoyo a Ventas: Coordinar con el área comercial para asegurar entregas a tiempo y productos de calidad.
• Capacitación del Personal: Entrenar al equipo operativo en procesos, buenas prácticas y estándares de calidad.
• Gestión de Recursos: Supervisar el uso adecuado de materiales, maquinaria y herramientas.
• Seguimiento de Producción: Monitorear el avance diario y distribuir tareas de forma eficiente entre las diferentes áreas.
• Control de Calidad: Verificar que los productos cumplan los estándares y elaborar reportes de mejoras.
• Supervisión de Equipo: Liderar y evaluar al personal, promoviendo el trabajo en equipo y el buen clima laboral.
• Control de Costos: Asegurar el uso eficiente de los recursos y el cumplimiento de los presupuestos establecidos.
• Atención al Cliente: Dar seguimiento a requerimientos y casos especiales, garantizando un servicio cordial y oportuno.
• Mejora Continua: Identificar oportunidades de optimización en procesos, productividad y satisfacción del cliente.

Ofrecemos

• Ingreso Mensual: Q6,000.00
• Prestaciones de ley y bonificación decreto.
• Jornada de trabajo: Diario
• Ubicación Laboral: Utz Ulew Mall, Quetzaltenango
• Horario: lunes a viernes: 8:30 a 18:00 hrs y sábado: 8:30 a 12:00 hrs (Con disponibilidad para atender actividades propias del puesto)
• Bonos de Productividad: Incentivos variables según desempeño y cumplimiento de metas.
• Aprendizaje constante: Desarrollo de habilidades en administración, mercadeo, sistemas, análisis de datos y liderazgo operativo.
• Apoyo en gestión: Acceso a herramientas digitales y sistemas que respaldan la labor de supervisión.

Requerimos

• Sexo: Femenino
• Estado Civil: Indiferente
• Presentación Personal: Adecuada para el puesto
• Grado Académico: Graduada de nivel diversificado; estudiante de Administración de Empresas, Ingeniería Industrial, Ingeniería en Procesos o carreras afines
• Experiencia mínima: Mínimo 2 años en puestos de liderazgo o supervisión, con habilidades comprobadas en comunicación, liderazgo, resolución de problemas y trabajo en equipo.
• Persona dinámica y creativa, con orientación a resultados, capaz de organizar y analizar procesos de manera eficiente, y comprometida con la calidad del trabajo y la excelencia en el servicio.
Si eres una persona proactiva, apasionada por el servicio y con ganas de crecer en el mundo de la moda,
¡Te queremos en nuestro equipo!

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