Descripción del puesto

Brindar gestión y soporte a todos los canales y plataformas digitales a nivel regional, tanto a clientes internos como externos, ante situaciones críticas, emergentes y apoyar en todo lo que sea necesario, aplicando las políticas y directrices establecidas por la Dirección de TI Regional, así como los controles SOX. Validar que se cumpla con los SLAs para la resolución de fallas y que se realice el escalamiento oportuno con proveedores en los diferentes canales digitales y modelo ITIL IV, con el propósito de mantener la disponibilidad de los servicios, logrando mejorar la experiencia de los clientes y en caso de falla contribuir a su establecimiento en el menor tiempo posible.

Ofrecemos

- Desarrollo profesional
- Universidad corporativa
- Seguro de Gastos Médicos
- Capacitaciones constantes
- Horario laboral: L/J 8:00 a 18:00 V/ 8:00 a 17:00

Requerimos

• Graduado de Ingeniería en Sistemas, electrónica, telecomunicaciones o carrera afín. (indispensable)
• Conocimientos sobre el negocio de telecomunicaciones.
• Diseño y administración de proyectos.
• Administración de sistemas operativos, bases de datos y redes de telecomunicaciones.
• Desarrollo de lenguajes de programación.
• Administración y monitoreo de nubes AZURE, AWS, APIGEE
- Vehículo propio: Indispensable
- Licencia de conducir: Indispensable

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