Coordinar e implementar proyectos y estrategias relacionadas a la operatividad de servicio al cliente en sus diferentes productos y canales de atención definidos por la gerencia a nivel región, coordinando con las áreas involucradas los despliegues necesarios para darle continuidad a la operación, además de analizar y controlar la ejecución y cumplimiento de políticas y procesos utilizados en la ejecución en los diferentes canales para la atención del área.
- Prestaciones de ley
- Universidad corporativa
- Seguro de Gastos Médicos
- Seguro de vida
- Centro de Trabajo: Edificio Tívoli zona 9
- Horario de labores: L/ J 8:00 – 18:00 – V/ 8:00 – 17:00
- Condiciones de labores: 80% oficina - 20% campo
- Título de Ingeniería Industrial, Administración de Empresas, Ingeniería Industrial (comprobable)
- Experiencia en: administración y gestión de proyectos, conocimiento sobre sistemas de gestión de servicio al cliente, análisis de datos.
- Capacidad de liderazgo, trabajo en equipo, habilidad numérica, servicio al cliente, toma de decisiones, orientado al logro.
-Manejo de Excel: Avanzado