Descripción del puesto

Coordinar y dar solución a los procesos de garantía de baterías de vehículos, asegurando el cumplimiento de tiempos de respuesta y estándares de calidad, impulsando la mejora continua de procesos y fortaleciendo la confianza del cliente en la marca

Ofrecemos

- Salario base + comisiones.
- Estabilidad Laboral.
- Prestaciones de Ley.
- Seguro de Vida y Gastos Médicos.
- La oportunidad de ser parte de una de las mejores empresas certificadas por Great Place To Work y el cuarto lugar en el ranking de empresas en el sector Retail.

Requerimos

- Técnico o estudios universitarios en Ingeniería Industrial, Mecánica Automotriz, Administración de Empresas o carrera afín.
- 3 años en puestos relacionados con garantías, servicio al cliente o postventa automotriz.
- Procesos de garantía, normativas de servicio, manejo de Excel intermedio, elaboración de reportes, conocimiento en baterías y componentes automotrices (deseable).
- Manejo avanzado de Excel, ERP y CRM. Servicio al cliente y manejo de reclamos.
- Alta capacidad de análisis y pensamiento crítico para una toma de decisiones
efectiva.
- Disponibilidad de laborar en zona 11

Inicia sesión con tu cuenta para ver más detalles de esta oportunidad y aplicar al proceso. Recibirás respuesta del reclutador en tu cuenta por lo que sugerimos ingresar a diario con tu usuario y contraseña.