Descripción del puesto

La posición se enfoca en brindar atención y soporte al cliente, tanto por vía telefónica como por correo electrónico. Requiere habilidades de comunicación asertiva, empatía y orientación al servicio. Además, la persona es responsable de gestionar cobros relacionados con demoras, estadías, energía y almacenaje, asegurando una atención eficiente y adaptada a las necesidades de la empresa y sus clientes.

Ofrecemos

Salario competitivo
Prestaciones de ley

Requerimos

Dominio del idioma inglés (50%)

Conocimiento en exportaciones

Conocimientos sólidos en computación (100%)

Vocación orientada al servicio al cliente

Empatía para comprender y atender las necesidades de los clientes

Experiencia en gestión de cobros por demoras, estadías, consumo de energía y almacenaje

Encargado(a) de brindar información a los clientes vía telefónica y por correo electrónico

Comunicación asertiva y clara

Capacidad para adaptarse y abarcar todas las variantes y necesidades que la empresa requiera

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