Descripción del puesto

Descripción del Puesto
Buscamos un Ingeniero en Soporte Técnico y de Aplicaciones para cubrir una nueva plaza en turno nocturno. El objetivo principal del puesto es recibir y solucionar requerimientos de soporte técnico de 1ra y 2da línea a equipos de cómputo y aplicaciones productivas.
Responsabilidades
Brindar soporte técnico a solicitudes de clientes internos.
Gestionar problemas tecnológicos mediante un sistema de tickets.
Proveer soluciones para requerimientos de aplicaciones productivas.
Ejecutar sentencias SQL y gestionar fallas aplicativas en colaboración con el equipo de desarrollo.
Realizar mantenimiento preventivo y correctivo a computadoras, impresoras y otros equipos operativos.
Identificar y reportar fallos en flujos operativos de aplicaciones.
Horario: Lunes a sábado de 23:00 a 05:30 horas

Ofrecemos

Seguro de vida y medico
Combustible
Salario competitivo
Desarrollo profesional

Requerimos

Formación Académica: Técnico en Computación, estudiante universitario (3er año).
Experiencia: De 2 a 3 años en atención a usuarios y manejo de infraestructura de red.
Edad: De 22 a 40 años.
Conocimientos Técnicos:
Mantenimiento de equipos de cómputo.
Helpdesk, SQL (Transact SQL indispensable, Reporting Services y MySQL deseable).
Uso de Microsoft Office y SAP.
Manejo de la plataforma Atlassian (deseable).
Habilidades y Competencias:
Pensamiento analítico.
Orientación al cliente y resultados.
Trabajo en equipo y toma de decisiones bajo presión.
Habilidad para la planificación y organización.
Requiere vehículo para facilitar el traslado en horarios nocturnos.
Tipo de Contrato
Indefinido.

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