Asegurar la eficiencia operativa de colaboradores de televentas a su cargo, para el cumplimiento de cuotas de ventas y crecimiento de carteras de clientes
Salario base fijo más variable de acuerdo a los resultados logrados
Prestaciones establecidas por la Ley
Seguro médico y de vida
Oportunidad de crecer y hacer carrera dentro de la empresa
Experiencia de más de 5 años dirigiendo call center que genere ventas
Título de Licenciatura en Administración de empresas, mercadeo o carrera afin
Manejo eficiente de comercio digital, servicio al cliente, gestión de operaciones, mercadeo y ventas
Experiencia en atención al cliente multicanal
Manejo de CRM, SAP BO
Manejo avanzado de CRM y plataformas de gestión de llamadas (ej. Genesys, Five9, Zendesk, Avaya)