Descripción del puesto

Gestionar las interacciones telefónicas con clientes potenciales o actuales, promoviendo productos o servicios de la empresa, con el fin de generar ventas, ampliar la cartera de clientes o mantener la fidelización de los mismos.

Realizar llamadas salientes y recibir llamadas entrantes:

Llamar a clientes potenciales o actuales para ofrecer productos o servicios, resolver consultas o realizar encuestas.

Atender llamadas entrantes para resolver dudas y proporcionar información detallada sobre los productos/servicios.

Identificar oportunidades de venta:

Detectar y calificar clientes potenciales, reconociendo sus necesidades para ofrecerles productos o servicios que se ajusten a sus requerimientos.

Cumplir metas de ventas o KPIs (Indicadores clave de desempeño):

Alcanzar las metas establecidas de ventas, conversiones o satisfacción del cliente.

Registrar información relevante de los clientes:

Mantener actualizada la base de datos de clientes, registrando detalles de contacto, preferencias, historial de interacciones y datos relevantes para futuras gestiones.

Gestionar objeciones y negociar condiciones:

Resolver dudas o objeciones de los clientes, utilizando técnicas de negociación y persuasión para cerrar ventas o concretar acuerdos.

Seguir procedimientos y políticas de la empresa:

Cumplir con los lineamientos establecidos por la empresa en cuanto a calidad de atención, cumplimiento de metas y códigos de ética.

Realizar seguimientos post-venta:

Dar seguimiento a las compras o solicitudes realizadas para asegurar la satisfacción del cliente, fidelizarlo y obtener retroalimentación.

Ofrecemos

Ofrecemos:

Salario base + Comisiones

Asociación Solidarista

Seguro de Vida

Oportunidad de Crecimiento

Seguro médico para ti y tu familia

Requerimos

Requerimos

Residir cerca de la sucursal

Graduado a nivel medio

Experiencia en ventas por teléfono deseable,

Dominio de idioma de la localidad

Disponibilidad de horario

Inicia sesión con tu cuenta para ver más detalles de esta oportunidad y aplicar al proceso. Recibirás respuesta del reclutador en tu cuenta por lo que sugerimos ingresar a diario con tu usuario y contraseña.