Descripción del puesto

Monitorear, analizar y proporcionar retroalimentación constructiva sobre las llamadas o interacciones de los agentes para asegurar que se sigan los procedimientos correctos, se brinde un servicio al cliente adecuado y se cumplan los objetivos de satisfacción del cliente.

Ofrecemos

- Salario Q.3900.00
- Plaza Fija + Prestaciones de Ley
- Ambiente laboral agradable
- Estabilidad laboral
- Oportunidad de Crecimiento profesional

Horario:
- Lunes a Viernes de 08:00 a 17:00 horas
- Sábado de 09:00 a 12:00 horas

Requerimos

- Experiencia con QA idealmente en Call Centers, o a fines.
- Habilidad para interpretar datos y atención al detalle para identificar áreas de mejora en las interacciones.
- Estudiante Universitario

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