Descripción del puesto

Monitorear proactivamente los procesos/campañas establecidas, brindando apoyo a los colabores a su cargo.

Ofrecemos

Estabilidad laboral
Beneficios adicionales a los de ley
Capacitación Constante
Pertenecer a empresa certificada por Awards of Happiness® CULTURE
Jornada laboral de lunes a viernes

Requerimos

Cierre de pensum o Licenciatura en Administración de Empresas o carrera afín Mínimo 2 años de experiencia comprobable en supervisión de equipos de telecobro
Conocimientos generales del sector de seguros (deseable)
Sólidos conocimientos y experiencia en técnicas de cobranza, negociación y persuasión
Conocimiento en elaboración, análisis e interpretación de estadísticas
Amplia experiencia en resolución de conflictos y técnicas de satisfacción del cliente
Conocimientos en técnicas de coaching y liderazgo de equipos
Dominio avanzado de Microsoft Excel, PowerPoint y Power BI
Excelentes habilidades de comunicación y capacidad de toma de decisiones
Alta capacidad de análisis y orientación a resultados

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