Descripción del puesto

Brindar una atención ágil, empática y efectiva a clientes mayoristas y minoristas en la gestión de consultas, entregas de pedidos, quejas, reclamos y aplicación de notas de crédito, para asegurar la satisfacción del cliente y fortalecer la fidelización hacia la marca, generando un impacto positivo en la experiencia del consumidor y en la sostenibilidad del negocio.
Reportería.
Seguimientos a clientes.
Llamadas y comunicación constante
Manejo de bases de datos, actualización de información y ejecución de encuestas.
Gestión de quejas, reclamos y casos para brindar soluciones oportunas.
Capacidad para informar promociones, atender por WhatsApp o llamadas y mantener una comunicación profesional.

Ofrecemos

Salario de acorde a la ley
Estabilidad laboral
Prestaciones de Ley
Oportunidad de crecimiento
Plaza Fija
Jornada de Lunes a Vienes de 8:00 am a 17:00 pm y Sábados medio día

Requerimos

-Experiencia de 1 año en puestos similares
-Graduado de Carrera a fin
-Experiencia en servicio al cliente
-Conocimiento en Excel

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