Descripción del puesto

-Encargado de velar por que se cumplan los estándares de servicio de seguros masivos y asistencias en sucursales de venta en la capital y el interior de la República, trabajando con áreas operativas.
-Elaborar plan mensual de supervisión y visitas a sucursales y presentarlo al Coordinador de Seguros
-Visitar mínimo 4 sucursales mensualmente y presentar informe de seguimiento
-Velar por el cumplimiento de los principios de protección al cliente
-Validar en campo la venta correcta de los seguros (que se cumplan políticas de suscripción y se expliquen correctamente las coberturas)
-Entregar cheques de reclamos en conjunto con el comercializador, coordinar testimoniales
-Dar seguimiento a solicitudes de mejora de servicio del comercializador
-Validar el correcto funcionamiento de los procesos de emisión, pagos de reclamo y cobranza en conjunto con el—Ejecutivo de Negocios Masivos, IT, Cobros y el área de Seguros del Comercializador.

Ofrecemos

-Salario base + Bono por cumplimiento de KPIs
-Depreciación de Vehículo.
-Viáticos por viaje.
-Prestaciones de Ley.
-Agradable ambiente laboral.
-Oportunidad de Crecimiento.

Requerimos

-Experiencia de 2 años en servicio al cliente, seguros, operaciones en entidades financieras.
-Office (PP, Word, Excel).
-Conocimientos en rutas en el interior del país.
-Disponibilidad para viajar al interior del país de 2 a 4 veces al mes.
-Vehículo propio indispensable.

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