Descripción del puesto

Objetivo del Puesto: Realizar contacto con los clientes por vía telefónica y redes para la venta y promoción de productos de ferretería, asegurando una experiencia de compra excepcional.

Responsabilidades Clave:

Atención al Cliente: Atender a los clientes por teléfono y redes sociales, tomando pedidos y promoviendo productos de ferretería.
Promoción de Productos: Dar a conocer productos nuevos y en promoción.
Seguimiento de Ventas: Realizar el seguimiento de las compras, facturación y envío de lo facturado a los clientes.
Cierre de Ventas: Realizar cierres efectivos de ventas, cumpliendo con los objetivos establecidos.

Ofrecemos

Compensación Competitiva: Salario de acuerdo a experiencia, con un bono adicional por cumplimiento de KPIs.
Estabilidad Laboral: Contrato indefinido que garantiza seguridad y continuidad en tu carrera.
Prestaciones Legales: Disfruta de aguinaldo, Bono 14, IGSS e IRTRA, asegurando tu bienestar y el de tu familia.
Flexibilidad de Horario: Tres opciones de horario para elegir: Lunes a Viernes de 06:00 a 15:00, 07:00 a 16:00, o de 08:00 a 17:00 horas, y Sábados medio día.
Ubicación del Puesto: Por Irtra Petapa, zona 12, Ciudad de Guatemala.

Requerimos

Experiencia Relevante: Mínimo 1 año de experiencia como Asesor de Teleservicios en productos de ferretería o retail.
Habilidades en Microsoft Office: Nivel intermedio en el manejo de Microsoft Office.
Conocimientos en Facturación: Experiencia en procesos de facturación.
Gestión de Ventas: Capacidad para realizar un seguimiento efectivo de gestiones de venta.
Manejo de SAP: Experiencia en el uso de SAP.
Comunicación Eficaz: Excelentes habilidades de comunicación.
Capacidad de Negociación: Habilidad para negociar con clientes y diferentes áreas de la empresa.
Competencias Personales: Honestidad, puntualidad, discreción, lealtad, proactividad, creatividad, responsabilidad, honradez, prudencia, excelente servicio al cliente y atención a los detalles.

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