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Facturas electrónicas de Telgua - Claro

Fuente: Transdoc, 25/06/2012 12:00 am

 

  

Claro publicó en su portal lo siguiente (ver abajo):

Nos informaron que no nos entregaron las factura de nuestros clientes pues deben solicitar sus facturas electrónicas.

Para hacerlo deben:

Corporativas:

Deben comunicarse al 24201414 donde les asignarán una clave para que puedan acceder a las facturas e imprimirlas.

Pequeñas empresas:

Deben comunicarse al 24201414 para solicitar que les envíen las facturas electrónicas a los correos electrónicos que ustedes indiquen.
 

 

Estimado Cliente:

Nos es grato comunicarle que Claro, siempre a la vanguardia de la tecnología y siendo una empresa responsable con el medio ambiente, ahora estará implementando el envío de Facturas por medio Electrónico, para los servicios de telefonía Fija, Turbonett fijo y Claro TV. Este nuevo sistema contribuye a disminuir el tiempo de entrega de la información de los servicios que se detallan en su factura, permitiéndole a usted consultar la información pocos días después de su corte de servicio y consultar la misma en el lugar y horario de su conveniencia.

Cada Factura Electrónica se identifica con un código de seguridad, único por cada documento, el cual fue asignado por la Superintendencia de Administración Tributaria (SAT), según Acuerdo No.024-2007. Dicho acuerdo sigue normas internacionales de seguridad de documentos electrónicos, garantizando así la integridad de la información de cada factura.

Si desea recibir su factura de servicios vía electrónica o ampliar esta información, le agradeceremos comunicarse al teléfono 147-100 opción 3 en donde gustosamente le atenderemos para hacer efectivo su requerimiento.

Atentamente,
Servicio al Cliente

 






La conversación

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3
Comentarios
Fredy Castellanos

Deseo recibir facturas en mi correo electronico, y ver si puedo pagar mi cuenta, sabiendo que es fija… por adelantado. Gracias.

  • Transdoc

    Fredy, muy bueno días

    Le comento que esta fue una nota que se publicó en el año 2012 pero no tenemos relación con Claro para hacer estas gestiones,  para esto debe ponerse en contacto directamente con ellos para que puedan ayudarle.

    Para comunicarse puede marcar el 1447-100 que es el call center de Claro.

    Quedamos a la orden.

17-10-19 09:15 am | Responder | Me gusta(0)

Hugo Rivera Pineda

Les pido por favor que me envien mis facturas de los telefonos gracias, pues deseo pagar.

 

    26-09-15 10:15 am | Responder | Me gusta(1)
     
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