Por Joel Pinto Romero


Hoy quiero compartir con todos ustedes algunos consejos que les serán de mucha ayuda para profundizar en el desarrollo de sus habilidades como vendedores, o si el caso fuese que no eres vendedor, adquirir destrezas que te pueden ser de utilidad en tu vida profesional.

Si hay algo que he aprendido en mi carrera es que nuestra productividad personal está directamente ligada a que incorporemos en nuestra vida ciertos hábitos para trabajar de manera eficiente y obtener los resultados que nos hemos programada, sobre todo cuando somos responsables de las ventas de una empresa o en nuestro propio proyecto emprendedor.

Durante un espacio de muchos años, he tenido la oportunidad de trabajar con excelentes profesionales de las ventas y de cada uno de ellos he aprendido cosas que, trasladadas a nuestro entorno personal, nos pueden ayudar a ser personas mucho más productivas.

No tienes porqué tenerle miedo a la palabra “vender”.




Porque, a fin de cuentas, tu negocio y su crecimiento, dependen de la capacidad que tú tengas de venderle tu idea a otros desde el propio comienzo.

Ya sea cuando vas a reunirte con un futuro inversor o socio capitalista que desea poner dinero en tu proyecto, cuando estás llevando adelante tus primeras entrevistas para la selección de las personas que integrarán tu equipo de trabajo, o simplemente cuando estás en el proceso de negociar con una posible empresa distribuidora que podría servirte como enlace para la apertura de nuevos mercados, tu capacidad para vender tu idea, transmitir tu propuesta con suficiente pasión, va a ser de vital importancia.

Ten siempre en tu cabeza que no es lo mismo “vender” que “venderle tu alma al Diablo”.

Y esa diferencia entre una situación y la otra la marcan simplemente las propias personas y su forma de comportarse mientras realicen sus labores independientemente del cargo que posean, y no tiene nada que ver con la actividad de vender como tal.

 

¿Cómo puedes entonces desarrollar tus habilidades comerciales y sacarles provecho en tu vida profesional y personal?

Hay un pensamiento que te ayudará a mantener una búsqueda continua y proactiva de oportunidades: Todas las puertas están cerradas hasta que se abren.

Sé que suena demasiado lógico y quizás hasta como un juego de palabras nada más, pero encierra una gran verdad: Una oportunidad no existe, hasta que la encuentras. Y la encuentras cuando la buscas con interés.

¿Recuerdas aquel personaje que le reclamaba a Dios el hecho de que no se había ganado la lotería? Pues que lo primero que Dios le respondió fue: “Querido hijo mío, por lo menos haz el esfuerzo de ir a comprar el billete».

Nada va a ocurrir si no nos ponemos en marcha. Y eso seguramente hayas tenido la oportunidad de comprobarlo ya.  

Tienes que tener claro que las cosas dependen de ti y de que busques abrirte oportunidades en el mercado. A partir de aquí, entonces bien vale la pena que tomes en cuenta los siguientes consejos:

Nunca asumas que un cliente te va a decir que «No»: Por muy evidente que sea, por muy avisado que lo tengas, por difícil que esté la economía y el entorno, por difícil que te la hayan puesto las empresas con las que estás compitiendo, nunca te digas a ti mismo que «No». Deja que eso lo haga tu cliente, de forma clara y fehaciente. Deja que sea él quien le diga que NO a tu propuesta. Si te detienes un momento para escuchar las razones que el otro lado tiene para no querer darte la oportunidad y hacer negocios contigo, tendrás una grandísima oportunidad para mejorar tu propuesta y crecer, quizás ya no con este cliente, pero con los que vienen después. Si no escuchas, ¿cómo te enteras de lo que puedes hacer para ser más competitivo?

Aprende a convivir con el rechazo: El «No» es el pan-nuestro-de-cada-día para los vendedores y debemos aprender a vivir con eso. No aceptarlo es simplemente exponerte a niveles de estrés innecesarios. Piensa que por cada «SÍ» que vayas a conseguir, habrán por lo menos nueve personas que te mandaran a freír espárragos, y eso cuando mantienes buenos porcentajes. Si te grabas esta relación en la cabeza (1 de cada 10) entonces podrás hacer tu trabajo de una manera mucho más relajada y se te hará más sencillo mantener la energía necesaria para seguir adelante y lograr las metas que te has propuesto.

Para ganar debes estar dispuesto a comprometerte: Las cosas hechas a medias no suelen funcionar y, si lo hacen, funcionarán a medias. Es lo normal. Los mejores resultados siempre los obtendrás si te comprometes a fondo en lograrlos, si no te dejas ganar por las excusas, si buscas continuamente opciones y alternativas para hacer que las cosas pasen. No te des la oportunidad de tirar la toalla y rendirte. Lucha siempre y con todas tus fuerzas por lograr tus metas y, si aún haciendo tu mejor esfuerzo no lo logras, por lo menos tendrás la completa seguridad de que no fue por no intentarlo.

Recuerda que debes trabajar duro y el tiempo que sea necesario: Lograr tus mejores resultados es una mezcla de trabajar muy duro, tener el talento requerido, un poco de suerte y estar en el sitio adecuado en el momento correcto. Si te fijas, de todas estas cosas, la única que está bajo tu control directo es la de trabajar muy duro, las demás están fuera de tus manos: Dedica entonces el tiempo que haga falta para lograr cerrar esa negociación que tanto deseas, para mantener el contacto con tus clientes y desarrollar relaciones de mutuo beneficio con ellos.

Metas siempre grandes y realistas: En mis primeros días corriendo bicicleta, solía conformarme con hacer entre 20 y 25 kilómetros cada vez que salía. Solamente el día que decidí darlo todo y exigirme un esfuerzo mayor, sin detenerme al llegar a los 25 puede que pude superar mis propias limitaciones. Así pude llegar primero a 40, luego a 50 y últimamente a 80 kilómetros en un día. No te pongas como meta ganar dinero suficiente para vivir. Todo lo contrario: Piensa en ganar dinero suficiente como para vivir muy holgadamente y verás la diferencia que hace. Recuerda: Si apuntas a la Luna, te quedas a mitad de camino. Si apuntas a las estrellas, llegarás a la Luna!

No te des por satisfecho con facilidad. Exígete siempre un poco más: Que aprender y crecer sean siempre tu grito de batalla. Que cada éxito sea un motivo de celebración y una prueba más de que aún puedes llevar tu empresa y tu negocio a otros niveles superiores. No importa cuan difícil estén las cosas y lo pequeñitos que puedan ser los pasos que das hacia adelante. Solamente asegúrate de que siempre sean pasos hacia adelante.

No le des paso al aburrimiento: Si hay una cosa que he aprendido en mi carrera profesional, es que nunca podré decir que no existen oportunidades nuevas, que no se consiguen clientes nuevos. Nunca llegará el momento en el que puedas decir: “Esto es todo lo que hay. Ya no se puede sacar más nada”. Alimentar ese espíritu de búsqueda proactiva y contínua te permitirá llegar muy lejos en cualquier emprendimiento que pongas en marcha y lograr siempre los resultados que te propongas.

Cultiva el hábito de mantenerte siempre en contacto: Muchos negocios no se cierran ni en la primera ni en la segunda visita, algunos incluso ni siquiera en la tercera. Hay productos que tienen ciclos de ventas más largos aún. ¿Qué ocurre si te rindes y tiras la toalla apenas estás comenzando? Simplemente que dejarás de estar presente en la mente de tu cliente cuando este finalmente tome una decisión. Si tu no estás allí entonces, ¿qué crees que pasará? Simplemente que el negocio se lo llevará tu competencia. Haz del buen seguimiento un hábito dentro de tu rutina de trabajo.

Concéntrate en desarrollar relaciones a largo plazo: No te enfoques simplemente en transacciones. No. Construye puentes que te conecten firmemente con cada uno de tus prospectos y clientes. Recuerda que el valor de un cliente no está solamente en lo que te puede comprar ahora, sino en lo que te puede comprar a lo largo de su vida, los amigos con los que puede referirte y la buena reputación que puede crear para tu negocio. Los negocios se basan en relaciones y no en transacciones, y siempre se construyen a largo plazo.

Desarrollar tus habilidades comerciales va a ser de extraordinaria ayuda para que lo logres pero, como todas las cosas en la vida, es un proceso continuo de aprendizaje, reconocimiento y mejora.

¿Qué es lo único que te hace falta?

Seguir formándote en aquellas áreas que te hacen falta y tener el deseo profundo de mejorar los resultados que obtienes cada día.
 

Blog IMF


Buscar un empleo requiere dedicación. Por eso si llegas a la entrevista de trabajo, debes asegurarte de que tus opciones sean cuantas más, mejor. Recursos Humanos va a entrevistarte y hay una serie de cosas que debes tener en cuenta cuando vayas a verlos.


 
 Foto:  Pexels 

 

Organizaciones y personas, relaciones

Salir con alguien no es algo que se haga con cualquiera ¿verdad?, ¿por qué no le dedicas el mismo mimo cuando se trata de una empresa que puede llegar a contratarte? Trabajar en una compañía debe ser un símil de relación personal. Es decir, estamos ante dos partes que van a pasar muchas horas juntos, que deben tener algo en común y que por lo tanto cuanto mejor conecten, mejor estarán.

Muchos candidatos se presentan a la entrevista de forma pasiva. Es decir, simplemente van a la hora acordada y esperan responder una serie de preguntas. No se plantean aportar nada que no esté en su CV o mucho menos preguntar ellos nada. Esto es muy habitual, por lo que hacer algo que llame positivamente su atención, te hará destacar.

Si realmente te interesa ese empleo, busca todos los puntos de conexión con ellos en toda la información que encuentres para presentarte con éxito a la entrevista de trabajo.

Cuanto más lo veas como algo personal, más profesional será tu resultado. Porque no vas a dejar tu personalidad o forma de ser en casa cuando vayas a la oficina, por más que te hagan creer que al trabajo, uno no va a divertirse. Milongas. Debes encontrar la empresa que entienda lo que es trabajar, como tú lo entiendes, o no vas a sentirte cómodo.

Conocerte para conocerlos antes de la entrevista de trabajo

Siempre digo que para buscar algo que conecte contigo, debes hacer un trabajo de autoconocimiento. Tienes que saber qué es importante para ti, tienes que encontrar aquellos valores y aspectos determinantes. Todo aquello que te defina. Eso te ayudará a buscar aquellas organizaciones con las que te identifiques.

Conocer a la empresa antes de ir a la entrevista es esencial por varios factores. Y si sigues pensando en la entrevista como en una cita, lo entenderás mejor.

Saber quién está delante de ti, te ayuda a prepararte. Y eso se llama, ganar puntos. Uno es lo que sabe, lo que es y lo que puede aportar. ¿Cómo le demuestras a alguien que te interesa? Mostrándole que le has escuchado, llamándole por su nombre o poniendo énfasis en detalles que ha contado con los que tú conectas.

De la misma manera, ¿cómo crees que puedes demostrar el interés en esa empresa y su puesto vacante en la entrevista de trabajo?

Trata de encontrar la máxima información sobre la empresa. Es la manera de ver cómo se ven a si mismos, qué te cuentan en su web y si te gusta lo que ves. Investiga en su career site, averigua su EVP (Propuesta de Valor al Empleado) busca opiniones de actuales empleados, ellos son una interesante fuente para averiguar qué tal es trabajar allí. Ver sus instalaciones, escuchar testimonios y conocer su estilo te aportará mucha válida información.

Querer saber cómo son de la manera más verdadera te ayudará, primero a comprender si te ves con ellos, y segundo para demostrarles que te has interesado por conocerlos.

¿Qué deberías saber?

Tienes que presentarte en la entrevista de trabajo con varios datos, toma nota para prepararte bien.

A qué se dedican

No es lo mismo decir que son, por ejemplo, una empresa del sector tecnológico, que especificar que es una Fintech (tecnología financiera). Es interesante que además conozcas en que entornos se mueven, qué tipos de clientes tienen y qué servicios ofrecen. Conoce sus productos o portfolio. Te dará ideas de todo lo que verías día a día.

Su cultura

En la entrevista de trabajo es primordial que conozcas las bases de su forma de ser. Sus valores, cómo se definen y qué destacan de su organización. La web te da pistas, pero investiga un poco más. Bucea en las redes sociales, lee lo que publiquen en sus perfiles para llegar a los usuarios. Su contenido y cómo interaccionan con las personas, te acercará a su cultura.

Su historia

Tú tienes la tuya y deberías conocerla bien para poder encontrar puntos de conexión. Su historia está plagada de información, cuándo se creó, dónde, quién lo hizo y con qué objetivos. Imagina el impacto que provocas, al trasladar que tú encajarías muy bien con ellos porque tenéis algo de su historia en común.

Qué se dice por ahí

Busca noticias, información que no sea dicha por ellos. Todo aquello que no está en su web o que ellos hayan publicado en redes. Cualquier artículo, entrevista o noticia te va a aportar información sobre cualquier su evolución, cambios en la directiva o estratégicos, o incluso algún conflicto que tuvieron y cómo fue gestionado.

Una de las preguntas de la entrevista puede ser precisamente: ¿qué sabes de nosotros? O mejor aún ¿por qué quieres trabajar con nosotros? Si has hecho bien los deberes, no solo sabrás contestar a la primera pregunta. Podrás decirles qué aspectos valoras tú más y porque quieres estar con ellos. Si hablas en términos generales, puedes parecer alguien que quiere quedar bien. Pero aportar información de primera mano, datos y opiniones publicadas puede darles a entender que sí estás realmente interesado.

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