Por Anaís Gea García 

La entrevista telefónica es una herramienta utilizada por las empresas para descartar a los candidatos de manera rápida y sin interrumpir la jornada de trabajo. Si recibimos una llamada telefónica de una empresa, será el primer paso para saber si somos aptos para el puesto ofertado y deberemos estar preparados para el momento. La escucha activa, explicarte brevemente y transmitir seguridad son algunas de las cuestiones más importantes para afrontar con éxito una entrevista telefónica y que el reclutador no te descarte.

Cómo prepararse una entrevista de trabajo telefónica

Pexels / Michael Burrows

Para preparar la entrevista de trabajo de forma telefónica será aconsejable elaborar previamente, una lista de posibles preguntas de la entrevista de trabajo junto con las respuestas adecuadas. De esta manera, si nos quedamos en blanco podremos utilizarlas como guía y reubicarnos en la entrevista de trabajo.

Además, al inscribirnos en una oferta de empleo buscaremos información acerca de la empresa y puesto de trabajo siendo capaces de contestar a preguntas sobre el negocio antes de recibir la llamada. Seguir estas indicaciones nos ayudará a conseguir una entrevista telefónica eficaz.

Conocernos a nosotros mismos será fundamental para dar una buena apariencia. Para ello, será necesario saber nuestra formación académica , experiencia profesional y currículum vitae a la perfección pudiendo argumentar las funciones desempeñadas en empresas anteriores. Será muy importante ser naturales y no forzar la situación.


Tips para superar una entrevista vía telefónica

Prepararse una entrevista de trabajo es vital, pero más si el reclutador no nos ve, dado que lo que digas será lo que principalmente lo te haga pasar a la siguiente fase del proceso de selección, en este sentido toma nota de estos consejos para que todo salga perfectamente:

- Transmite seguridad

- No realices la entrevista por teléfono en un sitio ruidoso, busca el lugar adecuado

- Céntrate en contestar las preguntas del reclutador sin dar muchos rodeos

- Ofrece una imagen fiel a tu perfil profesional

- Resalta todas tus habilidades, logros y competencias que son válidos para el puesto de trabajo

- Evita las distracciones

- Practica la escucha activa


Guión de una entrevista telefónica

¿No sabes cómo afrontar una entrevista de trabajo vía telefónica? No pasa nada, todos hemos tenido dudas a la hora de defender nuestra candidatura en estas situaciones. Lo ideal es que tengas a mano tu currículum, así como papel y boli para anotar todos los detalles que te transmite el reclutador así como cuidar tu tono de la voz.

Generalmente la estructura de una entrevista por teléfono es la siguiente, presta especial atención:

- Presentación del reclutador

- Explicación del motivo de la llama

- Preguntas sobre el puesto de empleo que se busca ocupar

- Preguntas para hacer al reclutador y así poder ampliar la información


Preguntas en una entrevista telefónica

¿Qué preguntan en una entrevista por teléfono? Cuando llegue la hora de realizar la entrevista telefónica nuestro objetivo será conseguir una entrevista presencial donde el reclutador y nosotros nos veremos cara a cara. Para contestar a las preguntas de la entrevista telefónica será recomendable:
 

- Buscar un lugar alejado de ruidos y un ambiente relajado donde poder hablar.

- Tener a mano papel y boli para anotar los aspectos importantes de la entrevista laboral.

- Utilizar un lenguaje adecuado con el entrevistador.

- Mostrar una actitud positiva, educada y de confianza.

- Sonreír transmitiendo entusiasmo y ganas de conseguir el empleo.

- No interrumpir la conversación por otra llamada o imprevisto, respetando el turno de palabra.

- No ser escueto a la hora de contestar a las preguntas, intentar mantener una conversación.

- Acordar una hora para la entrevista presencial, donde estaremos más preparados para llevarla a cabo.

- Dar las gracias al reclutador por la llamada y el interés mostrado.


Algunas de las preguntas típicas que nos pueden hacer en la entrevista telefónica son:

- ¿Qué experiencia tienes en el sector?

- ¿Por qué quieres desempeñar este puesto de trabajo?

- ¿Cómo has conocido la empresa?

- Enumera tres características que te describan en el trabajo.

- ¿Te gusta trabajar en equipo?

- ¿Estarías dispuesto a enseñar o ayudar a otra persona?

- ¿Trabajas bien bajo presión?

- ¿Qué puedes aportar a esta empresa?


Qué preguntar al reclutador en una entrevista por teléfono

Existen una serie de preguntas que puedes y debes hacer a tu entrevistador, ya sea presencial o por teléfono, para informarte y mostrar interés en la candidatura, estás son las cuestiones más frecuentes:

- Rango salarial

- Día de incorporación

- Tipo de contrato

- Responsabilidades y tareas

- Perspectivas de la empresa a corto y largo plazo

- Planes de formación en la empresa

- Posibilidades de promoción interna

- Política de teletrabajo

- Flexibilidad laboral

Si conseguimos superar la entrevista telefónica tendremos la oportunidad de superar la criba curricular, hacer la entrevista presencial y conseguir el trabajo que tanto hemos buscado, teniendo en cuenta lo que nunca hay que hacer en una entrevista presencial y mostrando nuestras habilidades al equipo de recursos humanos.

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